Optipharm lance sa carte de fidélité

Optipharm lance un nouveau service pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle, la carte de fidélité. Incluse dans l’offre Monali, cette application spécifique renforce celles déjà développées pour les nouvelles missions et l’interprofessionnalité. Au-delà des achats, précise Michel Quatresous, président d’Optipharm, « nous accompagnons les pharmaciens du groupement dans l’évolution du métier de la pharmacie grâce à un panel très large de services. Nous sommes convaincus que l’avenir passe par la promotion de ces services. Nous devons le faire savoir à nos patients-clients ». Optipharm croit en la capacité des pharmaciens à jouer un rôle important dans l’interprofessionnalité. Son partenariat avec la plateforme de coordination Monali démontre une volonté affirmée d’inscrire la pharmacie dans cette démarche. Le lancement de cette carte intervient après le développement d’applications spécifiques pour la pharmacie sur les entretiens pharmaceutiques, le bilan de médication, le suivi vaccinal et le sevrage tabagique. « Le décret services d’octobre 2018 ouvre de nouvelles perspectives que la pharmacie doit saisir », explique Alain Grollaud, Directeur général d’Optipharm. « Nous voulons permettre aux pharmaciens adhérents de répondre aux besoins de la clientèle en proposant des outils modernes et adaptés. Nous avons tous des cartes de fidélité dans notre portefeuille, c’est entré dans nos habitudes de consommateur. A partir de l’application métier Monali, le pharmacien va le proposer à ses clients. Trois à quatre comptes de carte de fidélité personnalisés seront gérables pour les achats de parapharmacie, de compléments alimentaires, d’incontinence » ajoute -t-il. Le client suit directement ses achats sur son compte personnel Monali et se tient informé de ses achats en temps réel. Sur l’application, sont déjà disponibles, l’envoi d’ordonnance dans des conditions totalement sécurisées, le libre choix par le patient de ses professionnels de santé référencés et l’accès à des informations sur le matériel médical et les services à domicile. Cette nouvelle fonctionnalité renforce les liens de proximité entre la pharmacie et ses patients-clients.

Source : Communiqué Optipharm 13/02/2019
Commentaire
A.B
14/02/2019
Qu’est-ce qui reste, après internet qui tue la proximité, comme argument contre Leclerc ? Rien
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