
Depuis le 1er juin, le système FreeStyle est disponible dans les pharmacies d’officine ce qui ne va pas sans difficultés en termes de commandes. Confrontés à des temps de livraison excessifs et à un service commercial difficilement joignable, le pharmacien se trouve dans une situation plus que délicate face au patient diabétique, situation jugée « intenable » par la FSPF (Fédération des syndicats pharmaceutiques de France) qui vient d’obtenir une simplification de la procédure d’enregistrement des pharmaciens et de passation des commandes. Un nouveau formulaire d’ouverture de compte a été transmis par le laboratoire Abbott qui s’engage à créer les comptes pharmaciens et gérer les commandes dans un délai de 10 jours maximum. Un courriel est envoyé dès la réalisation de l’enregistrement et il a été demandé à ce que les moyens de paiement ne se limitent plus au seul prélèvement automatique. Pour la FSPF, la vente directe exclusive a dans ce cas montré ses limites et l’ANSM a été alertée sur cette difficulté de réalité au comptoir afin que le patient n’en subisse pas les préjudices.
Source : FSPF 09/06/2017