« Pharm & You » : une enseigne qui monte

En 2015, le Toulousain Stéphane Robert, ancien des pharmacies Lafayette, lançait «Pharm & You» avec 3 enseignes proposées aux pharmacies indépendantes en fonction de leur territoire : City pour la ville (Market en centre commercial), Express pour l'officine de quartier et Contact pour le milieu semi-rural.  L'enseigne compte aujourd’hui trente points de vente en France : Albi, Tarbes, Pau, Dax, Mont-de Marsan puis Metz, Nancy... et Toulouse et Muret ouvriront en mai prochain. En 2017 l'enseigne devrait doubler son nombre de points de ventes et son chiffre d'affaires passer de 60 M€ l'an dernier à 120 M€ en 2017. Pour Stéphane Robert, qui s’exprimait dans La Dépêche, l'objectif est de porter le réseau français à 150 pharmacies d'ici 2022 : «En moyenne, une officine qui passe sous notre pavillon gagne 5 000 clients de plus en une année et 12 % de chiffre d'affaires alors que le marché pharmaceutique français est en terrain négatif depuis trois ans, entre 0 et – 3 %». Le modèle économique de Pharm & You repose sur un abonnement de 4 000 € par an par pharmacie. Aucun pourcentage n’est pris sur le chiffre d’affaires mais le groupe toulousain se rémunère sur la centrale d'achats de médicaments et de parapharmacie mise en place notamment avec l’OCP. Pharm & You qui emploie 80 salariés dont 60 commerciaux pour développer l'enseigne met l'accent sur la formation des pharmaciens et de leurs salariés en s’appuyant sur l'école de formation BGH, cabinet d’expertise comptable toulousain. Toutes les pharmacies du réseau ont un site web dédié avec la possibilité de commander en ligne et récupérer le tout à l'officine. «My easy ordo» permet aussi de prendre son ordonnance en photo et l'envoyer à son pharmacien qui prépare la commande. Un système de chat permet de dialoguer confidentiellement en ligne.

Source : ladepeche.fr 07/02

 
Commentaire
Soyez le premier à commenter cet article
Ajouter un commentaire

Articles similaires