
Dans l'Allier, les pharmaciens de Montluçon montent au créneau avec un même message «
qualité, écoute et bienveillance » affiché en vitrine et sur les sacs distribués aux clients.
Les pharmaciens veulent ainsi rappeler qu’ils sont bien plus que de simples vendeurs. «
Notre point fort c'est l'accueil, le conseil et de savoir parler à nos clients », indique une pharmacienne. Un contact apprécié dans l'officine. «
Dans une grande pharmacie, ils ne s'occupent pas de vous », déplore une cliente.
Défendre la petite pharmacie de proximité, c'est l'objectif du collectif « Sauvons la pharmacie à Montluçon ». Avec 21 officines sur 22, la quasi-totalité des pharmacies de la ville y a adhéré. Avec Internet et les grandes pharmacies qui pratiquent des prix discount, la concurrence est devenue de plus en plus rude. Depuis 2010, quatre officines ont fermé à Montluçon et le collectif souhaite éviter qu'il y en ait d'autres.
Source : France Info 13/01/2019